德脉伴侣隐私政策

发布日期:2026年01月18日

生效日期:2026年01月18日

更新日期:2026年01月18日

版本号:1.0.11(14)

欢迎您使用德脉伴侣!我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。

德脉伴侣会以高度的勤勉、审慎义务对待您的信息。除本隐私政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,德脉伴侣不会将您的信息对外披露或向第三方提供。我们可能会适时修订本隐私政策,更新版本将在生效前通过适当方式通知您。

1. 适用范围

  • 账号注册与登录信息:在您注册、登录德脉伴侣账号、绑定设备、找回账号、接收验证码、开通家庭关爱或紧急联系人等功能时,我们会通过您主动填写、输入或授权读取的方式收集您的姓名、出生日期、性别、头像、个人资料、手机号/电话号码及验证码信息。收集目的为完成账号创建、身份核验、安全登录、设备绑定、服务通知、家庭成员邀请、紧急联系人设置和客户服务联系;收集范围限于实现上述功能所必需的信息。
  • 设备标识与安全信息:为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会在您启动APP、登录账号、绑定设备、同步健康数据、接收推送或使用安全风控相关功能时,通过系统接口或相关SDK收集您的设备信息,包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、设备MAC地址、SIM卡序列号、设备型号、操作系统版本、网络类型及运行状态。收集范围限于识别设备、保障账号和服务安全、排查故障、统计服务稳定性所必需的信息,不会用于与上述目的无关的用途。
  • 软件列表与运行状态信息:为实现消息推送、通知提醒、第三方应用消息同步、服务广播、安全风控、兼容性适配和故障排查,我们可能在您开启通知、消息提醒、设备同步、后台运行或相关服务时,通过系统权限、系统接口或第三方SDK读取已安装APP列表、软件安装列表、应用运行状态或运行中的进程信息。收集范围限于判断通知来源、保障推送到达、识别异常环境、提升兼容性和服务稳定性所需的信息;我们不会读取与上述功能无关的应用内容或个人文件。
  • 为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
  • 当您播放视频等内容时,为了适配您的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别您的设备横竖屏状态。
  • 在您分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
  • 您的设备收集数据来评估各种指标,例如您的声音、所走的步数、行走的距离、燃烧的卡路里、体重、心率、睡眠阶段、活跃分钟数和位置。收集的数据因您使用的设备而异。
  • 在您使用网络服务或访问德脉伴侣平台网页时,德脉伴侣自动接收并记录的您的浏览器和设备上的信息,包括但不限于 IP 地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您请求的网页记录等数据。
  • Wi-Fi状态信息(SSID/BSSID):为了实现网络诊断功能,我们可能会申请访问您设备的Wi-Fi状态信息,包括当前连接的Wi-Fi名称(SSID)和路由器地址(BSSID)。我们仅在应用运行期间访问此信息,不会将其用于其他无关用途。
  • 德脉伴侣通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

注意:为了帮助改善您的体验或启用服务的某些功能,您可以选择向我们提供其他信息,例如您的食物、体重、睡眠、饮水或女性健康跟踪日志。

2. 系统权限调用说明

为实现具体业务功能,我们可能会在您使用相关功能时申请以下系统权限。您可以通过设备系统设置管理或关闭权限;关闭后,相应功能可能无法正常使用。

  • 读取通话状态和移动网络信息:用于读取设备通话状态、移动网络状态、SIM卡状态及设备识别信息,以完成账号安全校验、设备绑定、网络诊断、消息推送稳定性保障、反作弊和故障排查。我们不会读取或保存您的通话内容。
  • 读取文件与文档:用于读取您主动选择上传的头像、反馈图片、健康报告、设备数据文件或缓存文件,以及实现日志提交、文件预览和数据导入。收集范围限于您选择或功能所需的文件。
  • 写入文件与文档:用于保存您主动下载或生成的健康报告、图片、缓存文件、日志文件和设备数据文件。我们不会修改与德脉伴侣功能无关的文件。
  • 使用摄像头:用于扫码绑定设备、拍摄或上传头像、反馈图片、健康资料图片等需要拍照或扫码的场景。未经您主动触发,我们不会开启摄像头。
  • 拨打电话:用于您主动点击客服电话、监护电话或紧急联系人电话时发起拨号。我们不会在未经您主动操作的情况下拨打电话,也不会获取通话内容。
  • 使用麦克风:用于语音输入、语音消息、音视频沟通、健康或设备相关语音功能。我们仅在您主动使用相关功能时调用麦克风,不会在后台录音。
  • 获取大致位置信息和获取确切位置信息:用于蓝牙设备搜索与配对、地图定位、运动轨迹、SOS/紧急联系人位置分享、天气或位置相关服务。我们仅在实现相关功能所必需的范围内处理位置信息。
  • 发送通知:用于向您发送设备状态、健康提醒、家庭关爱提醒、消息提醒、服务通知和安全提醒。您可以在系统设置中关闭通知权限。

3. 您了解并同意,以下信息不适用本隐私政策:

  • 您在使用德脉伴侣平台提供的搜索服务时输入的关键字信息。
  • 德脉伴侣收集到的您在德脉伴侣发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情。
  • 违反法律规定或违反德脉伴侣规则的行为及德脉伴侣已对您采取的措施。

4. 信息使用

  • 德脉伴侣不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方与德脉伴侣(含关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,该第三方将被禁止访问这些资料。
  • 德脉伴侣亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何德脉伴侣平台用户如从事上述活动,一经发现,德脉伴侣有权立即终止与该用户的服务协议。
  • 使用我们收集的信息,我们能够向您提供服务并履行我们与您签订的服务条款合同,例如提供德脉伴侣仪表板,跟踪您的健康、锻炼、活动及其他趋势。
  • 对于您主动输入的手机号/电话号码,我们仅用于账号注册登录、验证码校验、身份核验、账号找回、设备绑定、家庭成员或紧急联系人功能、必要服务通知及客服沟通;除法律法规要求、取得您单独同意或为实现您选择的功能所必需外,我们不会用于其他目的。
  • 对于设备MAC地址、设备标识符、已安装APP列表、软件安装列表或运行中进程信息,我们仅用于设备识别、安全风控、反作弊、推送通知、第三方应用消息同步、兼容性适配、故障排查和服务稳定性统计;我们不会基于该等信息读取您的应用内容、通讯内容、个人文件或用于无关画像。
  • 我们还使用您的信息进行推断并向您展示更相关的内容,例如提升运动统计准确性、根据睡眠数据推断睡眠模式、个性化活动目标,以及在您明确粘贴时读取剪贴板内容以提供便捷粘贴功能。

5. 信息披露

在如下情况下,德脉伴侣将依据您的个人意愿或法律规定全部或部分披露您的个人信息:

  • 经您事先同意,向第三方披露。
  • 为提供您所要求的产品和服务,而必须与第三方分享您的个人信息。
  • 根据法律有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露。
  • 如您出现违反中国有关法律、法规或者德脉伴侣服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。
  • 为实现短信验证码、设备配对、数据同步、消息推送、服务通知、第三方应用消息同步、安全风控和故障排查等特定功能,我们的产品中可能会嵌入第三方SDK,并会要求其依法保护您的个人信息。相关SDK可能按实现功能所必需的范围收集手机号/电话号码、设备标识符、设备MAC地址、网络信息、软件安装列表、已安装APP列表或运行中进程信息。
  • 极光推送 SDK(JPush)用于实现消息推送、通知提醒和服务广播功能,可能收集设备标识符、网络信息、软件安装列表等信息,以优化推送服务和保障稳定运行。隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

6. 信息存储与安全

  • 存储地点:我们依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国大陆境内的服务器。
  • 存储期限:我们仅在为提供服务所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
  • 安全措施:我们采取符合业界标准的物理、电子和管理措施(如SSL加密、访问控制、安全审查等)来保护您的个人信息。

7. 您的权利

根据中国相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

  • 访问与更正:您可以登录APP查看您的个人资料和健康数据,并进行修改。
  • 删除:在某些情形下(如我们违反法律法规收集信息),您可以请求删除您的个人信息。
  • 注销账号:您可以通过APP内的“设置 - 安全设置 - 注销账号”功能申请注销账号。
  • 撤回同意:您可以通过关闭设备权限或更改应用设置来撤回对特定信息收集的同意。例如,您可以关闭通知、通讯录、电话、短信、位置、蓝牙、后台运行、自启动或应用使用情况访问等权限;撤回后,相应功能可能无法正常使用,但不影响我们基于您此前同意已进行的个人信息处理活动的效力。

8. 儿童个人信息保护

我们的产品和服务主要面向成年人。我们不会有意收集未满14周岁儿童的个人信息。如果您是未满14周岁的儿童,请在父母或监护人的陪同和指导下使用我们的服务。

9. 自启动和关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用自启动能力,可能会在一定频率通过系统发送广播以唤醒本应用。该行为为实现功能及服务所必要。

10. 政策更新

根据法律法规变化或服务功能的调整,我们可能会适时修订本隐私政策。如果发生重大变更,我们会通过APP推送、官方网站公告等方式通知您。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:深圳德脉健康科技有限公司

电子邮箱:info@dmcompanions.com

联系电话:0531-88061688

监护电话:0531-88761688

联系地址:山东省济南市历下区山大路160号山东人工智能产业园6楼601室