相关政策

隐私保护政策

说明我们如何收集、使用、保存、共享、披露和保护您的个人信息。

发布日期:2026年01月18日

生效日期:2026年01月18日

更新日期:2026年01月18日

版本号:1.0.11(14)

请确保您在使用我们的产品和服务前仔细阅读并充分理解本政策。您使用或继续使用德脉伴侣APP,即表示您同意我们依据本政策所述方式和目的处理您的个人信息。

深圳德脉健康科技有限公司非常重视用户个人信息安全。我们将按照适用法律法规要求,尽力保护您的个人信息安全。

本政策适用于您通过德脉伴侣APP、网站、可穿戴设备及相关服务使用我们的产品和服务的场景。

一、收集哪些信息以及如何使用

  • 账号资料:手机号/电话号码、头像、昵称、性别、时区、语言及地区数据、紧急联系人信息。手机号/电话号码由您主动填写、输入或授权提供,用于账号注册登录、验证码校验、身份核验、账号找回、设备绑定、家庭成员或紧急联系人功能、必要服务通知及客服沟通。
  • 个人身体资料:生日、身高、体重、性别等数据。
  • 设备记录的数据:步数、睡眠、心率、血压、血糖、尿酸、血脂、血氧、体温、体重、身体组成、心电数据等。
  • 行为标注信息:活动信息、心率数据及您主动记录的健康日志。
  • 通讯与提醒信息:来电、短信、通讯录数据可能用于设备展示或提醒,除另有说明外不用于无关目的。
  • 设备标识与安全信息:设备MAC地址、IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、SIM卡序列号、设备型号、操作系统版本、网络类型及运行状态,用于设备识别、安全风控、反作弊、设备配对、数据同步、故障排查和服务稳定性统计。
  • 软件列表与运行状态信息:已安装APP列表、软件安装列表、应用运行状态或运行中的进程信息,可能通过系统权限、系统接口或第三方SDK读取,用于消息推送、通知提醒、第三方应用消息同步、服务广播、兼容性适配、安全风控和故障排查;收集范围限于实现上述功能所必需的信息。
  • 应用自动启动、手机信息、网络使用数据、位置数据、意见反馈信息和设备信息,用于消息推送、设备配对、数据同步、安全保障、故障排查和服务优化。

二、系统权限调用说明

  • 读取通话状态和移动网络信息:用于账号安全校验、设备绑定、网络诊断、消息推送稳定性保障、反作弊和故障排查,不读取或保存通话内容。
  • 读取文件与文档:用于读取您主动选择上传的头像、反馈图片、健康报告、设备数据文件或缓存文件。
  • 写入文件与文档:用于保存您主动下载或生成的健康报告、图片、缓存文件、日志文件和设备数据文件。
  • 使用摄像头:用于扫码绑定设备、拍摄或上传头像、反馈图片、健康资料图片等场景。
  • 拨打电话:用于您主动点击客服电话、监护电话或紧急联系人电话时发起拨号,不会在未经您主动操作的情况下拨打电话。
  • 使用麦克风:用于语音输入、语音消息、音视频沟通、健康或设备相关语音功能,不会在后台录音。
  • 获取大致位置信息和获取确切位置信息:用于蓝牙设备搜索与配对、地图定位、运动轨迹、SOS/紧急联系人位置分享、天气或位置相关服务。
  • 发送通知:用于发送设备状态、健康提醒、家庭关爱提醒、消息提醒、服务通知和安全提醒。

三、个人信息的使用

  • 向您提供产品和服务,包括账号登录、设备绑定、健康数据展示、趋势分析、提醒通知和客户支持。
  • 履行我们与您签订的服务条款合同,并遵守适用法律法规。
  • 进行安全验证、风险防控、故障排查、统计分析和服务改进。
  • 在获得必要授权后,为您提供家庭关爱、紧急联系人、位置相关或第三方平台联动功能。

四、信息共享

  • 我们不会出售您的个人信息。
  • 为提供服务所必需时,我们可能与关联公司、服务供应商或合作伙伴共享必要信息,并要求其按照法律法规和我们的要求保护您的信息。
  • 根据法律法规、行政或司法机关要求,我们可能依法披露相关信息。

五、安全保障

我们落实合理的物理、电子和管理措施来保护您的信息,例如SSL加密、访问控制、权限管理、安全审查和日志留存。请理解,任何互联网传输或电子存储方式都无法保证绝对安全。

六、您能做什么

  • 您应妥善保管账号信息并及时退出不再使用的设备。
  • 您可以通过APP或联系我们访问、更正、删除您的个人信息,或撤回对特定处理活动的同意。
  • 如发现账号或个人信息存在安全问题,请立即通知我们。

七、保留政策

我们会在实现收集目的或符合法律要求的期间保留个人信息。超过必要期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

八、控制设置

您可以通过登录、登出、设备权限、APP设置、系统设置等方式限制部分信息的收集和处理。关闭权限可能导致对应功能无法正常使用。

九、适用法律

本政策的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。涉及其他司法辖区强制性消费者或隐私保护规定的,从其规定。

十、政策更新

我们可能根据法律法规变化、服务功能调整或运营需要更新本政策。如有重大变更,将通过网站、APP、设备或其他适当方式通知您。

十一、第三方条款与SDK

  • 我们的服务可能包含第三方产品、链接或SDK。使用相关服务前,请查阅第三方隐私政策。
  • 短信验证、蓝牙配对、地图定位、消息推送、第三方应用消息同步、安全风控和故障排查等功能可能涉及第三方SDK。相关SDK可能在实现功能所必需的范围内收集手机号/电话号码、设备标识符、设备MAC地址、网络信息、软件安装列表、已安装APP列表或运行中进程信息。我们会要求相关第三方依法保护您的个人信息。
  • 极光推送SDK(JPush)用于实现消息推送、通知提醒和服务广播功能,可能收集设备标识符、网络信息、软件安装列表等信息。隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

十二、账号注销

您可在APP设置中申请注销账号。注销即表示放弃账号内相关权益;我们将停止为您提供服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

联系我们

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