相关政策

用户服务协议

适用于深圳德脉健康科技有限公司提供的德脉伴侣软件及服务。

发布日期:2026年01月18日

生效日期:2026年01月18日

更新日期:2026年01月18日

版本号:1.0.11(14)

请您务必审慎阅读、充分理解本协议各项条款,特别是免除或限制责任、限制用户权利、争议解决与司法管辖等条款。您点击“同意”或下载、安装、登录、使用本软件及服务,即视为已阅读并同意本协议。

欢迎您使用深圳德脉健康科技有限公司提供的德脉伴侣软件及服务。为使用德脉伴侣软件及服务,您应当阅读并遵守本协议,以及《德脉伴侣隐私政策》《德脉伴侣账号规则》《德脉伴侣隐私保护政策》。

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议全部条款,否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。如您不具有完全民事行为能力,请在监护人陪同下阅读并判断是否同意本协议。

一、协议的范围

  • 本协议是您与深圳德脉健康科技有限公司之间关于下载、安装、登录、使用德脉伴侣软件及服务所订立的协议。
  • 本协议内容包括与本软件或服务相关的协议、规则、规范以及我们可能发布的相关内容;前述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。
  • 使用特定单项功能或第三方服务前,您应阅读并同意其单独协议;一旦使用,即视为接受相关条款。

二、关于本软件和本服务

  • 本软件系深圳德脉健康科技有限公司开发并依本协议授权用户下载、安装、登录、使用的软件。
  • 我们可能根据运营需要更新、调整或优化本软件及服务内容,具体以实际提供为准。
  • 您应选择与终端设备、系统相匹配的软件版本,否则可能无法正常使用。
  • 我们给予您个人的、不可转让、非排他性许可,仅可在本协议及相关规则限定的范围内使用本软件。
  • 本协议未明示授权的其他权利仍由深圳德脉健康科技有限公司保留,行使该等权利需另行取得书面许可。

三、账号

使用本软件部分功能需要注册德脉伴侣账号。您应遵守《德脉伴侣账号规则》,妥善保管账号、密码及验证信息,并对账号项下的行为承担责任。若账号长期未登录或使用,我们有权依规则进行回收或处理。

四、软件获取、安装与卸载

  • 您应从官方网站、官方应用分发平台或授权渠道获取本软件。若从未经授权的第三方获取本软件或同名安装程序,我们不保证其可用性,也不对因此产生的损失负责。
  • 请按照安装程序提示正确安装本软件。我们可能为不同终端、系统开发不同版本,您应选择合适版本。
  • 若您不再需要使用本软件,可自行卸载;如愿协助改进产品服务,可向我们反馈卸载原因。

五、软件更新

  • 为增进用户体验、完善服务内容、提升安全性,我们可能不时提供软件更新或调整部分功能与服务内容。
  • 新版本发布后,旧版本可能无法继续使用或不再提供维护服务,请及时下载并使用最新版本。

六、用户个人信息保护

  • 保护用户个人信息是德脉伴侣的基本原则。我们将依本协议及相关隐私政策收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息。
  • 您可以按照产品规则浏览、修改提交的信息,但基于安全与身份识别考虑,初始注册信息及验证信息可能无法修改。
  • 我们重视未成年人个人信息保护。不具备完全民事行为能力的用户在使用服务前应取得监护人同意。

七、用户行为规范

  • 您应遵守法律法规、公序良俗、本协议及产品规则,不得利用本软件从事违法违规、侵害他人权益或干扰服务正常运行的行为。
  • 为提供有效服务,本软件可能使用您终端设备的处理器、带宽、权限、接口及信息;使用过程中可能产生数据流量费用,由您自行承担。
  • 您可选择不提供某些信息或在系统设置中关闭相关权限,但可能导致部分功能无法实现。
  • 您应自行备份重要数据。服务终止后,我们有权依法删除或匿名化处理相关数据,法律法规另有规定的除外。

八、付款方式

如您购买付费服务,您同意按照页面展示的价格、付款方式、订阅周期及退款规则支付费用。订阅类服务可能按周期自动扣款,直至您取消订阅。未及时付款可能导致服务暂停或取消。

九、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议或服务产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、保证与责任限制

  • 在法律允许范围内,本软件及服务按现状提供,我们不保证服务始终不间断、及时、安全、无错误或完全满足您的全部需求。
  • 对于因不可抗力、第三方原因、设备或网络故障、用户操作不当等超出合理控制范围的情形导致的损失,我们依法不承担责任。
  • 如依法需要承担责任,我们的责任范围以法律规定及您实际使用相关服务的直接损失为限。

十一、家庭功能

德脉伴侣可能提供家庭关爱、家庭成员邀请、健康数据查看或互动提醒等功能。您创建或加入家庭功能时,应确保相关成员已知悉并同意必要的信息共享,不得以未经授权方式访问他人信息。

联系我们

公司名称:深圳德脉健康科技有限公司

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联系电话:0531-88061688

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